Das Leben eines Gründungsproduktdesigners

Von Harsh Potphode, Gründungsproduktdesigner, Runable

Vor Runable

Ich war Gründungsproduktdesigner bei einer agentenbasierten B2B-Plattform, wo ich dabei half, die alltäglichen Abläufe der Schwerindustrie zu optimieren, wobei KI den Kern von allem bildete, was wir bauten.

Ich genoss die Berührung mit KI. Ich wusste damals noch nicht, wie viel tiefer ich noch in die Materie eintauchen würde.

Wie ich zu Runable kam

Bei den meisten Produktdesigns geht es darum, eine Sache für einen Benutzer zu bauen. Runable baut das Werkzeug, das Benutzern hilft, ihre eigenen Sachen zu bauen.

Ich glaubte schon eine Weile, dass KI das Bauen erleichtern würde. Zu beobachten, wie das geschah, schneller als ich erwartet hatte, weckte in mir den Wunsch, an der darüberliegenden Ebene zu arbeiten: nicht das, was gebaut wird, sondern die Schnittstelle, die Menschen dabei hilft, es zu bauen.

Ein Freund stellte mich Runable vor, und das Team war bereits dabei. Das Vorstellungsgespräch war nicht wirklich ein Interview. Es war ein Gespräch mit Umesh, dem CEO von Runable, über UX im Zeitalter von Agenten: wie man schnell mit Agenten baut und wie man seinen Benutzern hilft, selbst schneller zu bauen.

Zwei Leute, die ähnlich darüber denken, wohin sich das Design entwickelt. Ich war dabei.

Nach sieben Monaten

Heute bin ich der einzige Produktdesigner im Team. Fast alles, was Sie bei Runable sehen, ist durch meine Hände gegangen. Wenn man so viel vom Produkt verantwortet, hört man auf, in Funktionen zu denken, und beginnt, es als eine einzige Erfahrung zu betrachten, für die man verantwortlich ist. Jede Entscheidung muss sich so anfühlen, als käme sie aus derselben Quelle.

Früh einzusteigen bedeutete auch, dass mir die Marke nicht einfach vorgegeben wurde. Ich habe geholfen, sie zu formen, in einer Phase, in der Identität und Erfahrung noch eine einzige Entscheidung sind, in einem Markt, in dem die meisten KI-Produkte gleich aussehen.

Ich kam hierher, um an der Ebene zu arbeiten, die Menschen beim Bauen hilft. Ich hatte nicht erwartet, wie sehr es mich selbst formen würde.

Niemand hat eine Berufsbezeichnung

Jede Woche setzt sich das gesamte Team – Ingenieure, Designer, jeder – mit echten Kunden zusammen, um zu hören, was sie frustriert und was sie sich wünschen. Für diese Stunde hat niemand eine Berufsbezeichnung.

Das ist kein Firmen-Slogan. Ich entwerfe nicht nur. Ich arbeite mit fast jedem zusammen, an dessen Design-Inputs, an Überarbeitungen, beim Testen von allem, was getestet werden muss. Niemand bleibt in seiner Komfortzone, und das Produkt profitiert davon.

Warum es funktioniert

Nichts davon wäre ohne Umesh möglich, der die Kultur lebt, der wir alle folgen. Er glaubt so vollkommen an das Team, dass man selbst anfängt zu glauben, und dann liefert man ab. Nach sieben Monaten, 1,5 Millionen Kunden. Das passiert, wenn man schnell baut, alles testet und niemals die Stimme des Kunden verliert.