Von ITRs zu AI-Agenten

Von Chetna Sharma, Growth Lead, Runable

Was habe ich vor Runable gemacht?

Ehrlich gesagt, ein bisschen von allem. Ich komme aus dem Finanzbereich (man denke an einen klassischen Wirtschaftsprüfer-Hintergrund), war nie auf dem College und dachte lange Zeit, dass sich mein Leben wahrscheinlich um Steuern, Wirtschaftsprüfung und Buchhaltung drehen würde. Und ja, selbst heute kommen die Leute noch zu mir, wenn sie eine Frage zu ihrer Steuererklärung (ITR) haben. Manche Dinge vergisst man einfach nie.

Aber irgendwo dazwischen ließ ich mich vom Marketing ablenken. Dann wurde ich noch mehr abgelenkt und fing an, Content zu schreiben, Personal Branding zu betreiben, organisches Wachstum, Lead-Generierung, Performance-Marketing, GTM, Outbound, Influencer-Marketing und Automatisierung zu nutzen. Im Grunde hatte mich das Marketing in seinen Bann gezogen und nie wieder losgelassen.

Kurze Erfolgsbilanz:

1. Ich kam als Studentin zur F101 Academy und wurde innerhalb von sieben Monaten dort Marketing-Mentorin. Seitdem habe ich über 5.000 Studenten und Fachleute betreut und beraten.
2. Marketing für Unternehmen reichte mir nicht, also baute ich meinen eigenen Content-Kanal auf – mit vier Marken-Kooperationen und über 2 Millionen monatlichen Aufrufen im ersten Monat. Dann probierte ich Tech-UGC aus: 11 Tage Beständigkeit brachten 2.600 Follower und acht Marken-Kooperationen. Als Erstellerin, Texterin, Redakteurin und Markenbotschafterin wurde das Marketing weniger theoretisch, und ich habe gelernt, was Nutzer wirklich zum Anhalten bewegt.

Vor Runable leitete ich das Wachstum bei einem B2B-SaaS-Startup und arbeitete in den Bereichen Performance, organisches Wachstum, GTM, Outbound, Influencer-Marketing und erstellte sogar UGC. Wenn es eine weitere Marketing-Gelegenheit gegeben hätte, hätte ich sie auch noch mitgenommen.

Früher machte ich mir Sorgen, dass ich als Generalistin nicht spezialisiert genug sei. Heute sehe ich dieses breite Spektrum als Stärke: Ein Performance-Problem könnte an der Positionierung liegen, Outbound am ICP und Content an der Distribution. Das gesamte System zu verstehen hilft mir, den Hebel zu finden, der wirklich zählt, anstatt mich in eine Schublade stecken zu lassen.

Wie bin ich hier gelandet?

Kurzfassung: Ich war auf der Suche nach einer guten Chance.

Langfassung

Ehrlich gesagt war der wahre Grund, dass ich zu viele Optionen hatte. Ich war kurz davor, mich voll und ganz auf Content zu konzentrieren, zog ernsthaft GTM-Beratung oder eine eigene Agentur in Erwägung und hatte drei Jobangebote. Ich suchte nicht nach einem Job, sondern entschied, welcher Weg das interessanteste nächste Kapitel versprach.

Dann sprach ich mit Pratik und Eshaan, und Runable stach heraus. Meine Karriere bestand größtenteils aus der Phase von 0 auf 1: chaotische Startups, kein Handbuch, zehn Dinge ausprobieren, um den ersten Kanal und das System zu finden, das funktioniert. Runable war die Chance, stattdessen von 1 auf 10 zu lernen, etwas Bestehendes zu nehmen und es zu skalieren, Systeme aufzubauen, anstatt Wachstum manuell zu erzwingen, und tiefer in eine Sache einzutauchen, statt jedem glänzenden Kanal hinterherzujagen. Das kannte ich so noch nicht und wollte es unbedingt.

Es gab noch einen zweiten Grund: Ich hatte gehört, dass die gefährlichsten Marketer der nächsten Jahre diejenigen sein werden, die Technik wirklich verstehen. Dieser Gedanke gefiel mir. Marketing bewegt sich weg von Kampagnen und Dashboards hin zu Systemen, Automatisierung, KI, Agenten und Daten. Beide Seiten zu verstehen, verleiht echten Einfluss. Ich kannte mich bereits gut mit Marketing aus; bei Runable konnte ich auch tief in die technische Seite eintauchen. Nicht um Ingenieurin zu werden, sondern um Technik gut genug zu verstehen, um damit zu bauen und sie zu hinterfragen.

Das wurde zu einem sehr realen Grund, mich für Runable zu entscheiden.

Was genau mache ich?

Ich arbeite im Bereich Growth, aber das ist wahrscheinlich die langweiligste Beschreibung meines Jobs.

Aktuell arbeite ich größtenteils daran, unsere organischen Wachstumstrichter zu reparieren und zu stärken sowie Teile des Outbound-Bereichs zu automatisieren. Der eigentliche Workflow? Nein (das bleibt vorerst unser Geheimnis).

Ein Großteil meiner Arbeit ist im Grunde Detektivarbeit. Wo verliert das Wachstum an Fahrt? Was machen wir manuell, was nicht manuell sein sollte? Was kann automatisiert werden? Was kann agentenbasiert werden? Was messen wir nicht richtig? Warum hat dieser Content funktioniert und ein anderer ist untergegangen? Wo ist der Nutzer abgesprungen? Warum funktioniert dieser Kanal? Können wir das reproduzieren? Können wir ein System darum aufbauen?

Das ist wahrscheinlich der Teil, der mir am meisten Spaß macht. Ich trage immer noch viele Hüte, aber das Ziel ist es nicht mehr, sie nur zu tragen, um mehr zu tun. Es geht darum, genug vom System zu verstehen, um zu wissen, wo das eigentliche Problem liegt.

Was macht Runable anders?

Der größte Unterschied für mich ist der Fokus, was mir etwas schwerfällt zuzugeben, da meine natürliche Persönlichkeit im Grunde so ist: zehn Gelegenheiten sehen, sich für alle zehn begeistern, acht anfangen und... wovon habe ich gerade gesprochen?

Scherz beiseite. Runable arbeitet sehr anders. Hier wähle ich die wichtigen Probleme aus, gehe in die Tiefe, verstehe sie richtig, bringe sie zum Laufen, skaliere sie und gehe dann zur nächsten Sache über.

Wenn man lange genug an einem Problem bleibt, findet man keine oberflächlichen Antworten mehr und stößt schließlich auf den eigentlichen Engpass. Das ist wahrscheinlich eines der wichtigsten Dinge, die ich bei Runable lerne.

Das andere sind die Menschen. Jeder scheint etwas Spezifisches zu haben, in dem er unglaublich gut ist, was bedeutet, dass ich ständig von Leuten umgeben bin, die Probleme ganz anders angehen als ich. Und das liebe ich. Es gibt auch sehr wenig „Lass uns das drei Wochen lang diskutieren“-Mentalität. Es ist viel mehr: „Okay. Können wir das testen?“ Das ist meine Art von Umgebung.

Zuletzt

Es gibt eine Sache, die ich hier immer wieder gehört habe und die mir im Kopf geblieben ist: Denke agentenbasiert.

Jetzt, wenn ich wiederholt auf denselben Button klicke, etwas kopiere und einfüge, eine weitere Tabelle aktualisiere oder feststelle, dass ich zum fünften Mal denselben Workflow verfolge, gibt es eine kleine Runable-Stimme in meinem Kopf, die fragt: „Warum machst du das immer noch?“ (Die Idee, das zu einem Maskottchen zu machen, kam mir beim Schreiben dieses Artikels, notiert).

Früher habe ich gefragt: Wie kann ich das schneller machen?

Jetzt frage ich zunehmend: Warum mache ich das überhaupt?