创始产品设计师的生活

作者:Harsh Potphode,Runable 创始产品设计师
加入 Runable 之前
我曾是一家智能体 B2B 平台的创始产品设计师,在那里我帮助简化了重工业的繁琐运营,而 AI 是我们所构建一切的核心。
我很享受接触 AI 的过程。当时我还不知道自己最终会深入到什么程度。
我是如何来到 Runable 的
大多数产品设计都是为了用户打造某样东西。而 Runable 正在构建的是能够帮助用户自行构建事物的工具。
长期以来,我一直相信 AI 会让构建变得更容易。看着这一切以比我预期更快的速度发生,我渴望在更高的层面工作:不是构建具体的事物,而是构建帮助人们进行构建的界面。
一位朋友向我介绍了 Runable,而团队已经在朝这个方向努力。那次面试其实算不上是面试。它更像是与 Runable 首席执行官 Umesh 关于智能体时代用户体验(UX)的一次对话:如何利用 Agent 快速构建,以及如何帮助你的用户自己更快地构建。
两个在设计走向方面志同道合的人。我加入了。
入职七个月
今天,我是团队中唯一的独立产品设计师。你在 Runable 上看到的几乎所有内容都经过了我的手。当你拥有如此多的产品所有权时,你就不再以功能来思考,而是将其视为你负责的单一体验。每一个决定都必须让人感觉源自同一个理念。
早期加入也意味着品牌并非现成地交给我。我参与了它的塑造,在这个身份认同和体验仍处于同一个决策阶段、大多数 AI 产品看起来都千篇一律的市场中。
我来到这里是为了致力于那个能够帮助人们构建的层面。我没想到它对我的塑造竟然如此深远。
没有人有固定头衔
每周,整个团队(包括工程师、设计师等所有人)都会与真正的客户进行通话,倾听他们的痛点和需求。在那一个小时里,没有人拥有特定的职称。
这并非冠冕堂皇的空话。我不仅做设计。我几乎与所有人合作,讨论他们的设计意见、进行改版,并测试任何需要测试的东西。没有人固守自己的职责范围,而产品也因此变得更好。
为什么它行得通
这一切都离不开 Umesh,他践行着我们其余人所遵循的文化。他如此彻底地信任团队,以至于你也开始相信,然后你就会交付成果。七个月内,拥有 150 万客户。这就是当你快速构建、测试一切并始终牢记客户心声时会发生的事情。

