Представляємо Meet: ШІ-нотатник для зустрічей, який виконує завдання після їх завершення

Відео

Кожен ШІ-нотатник для зустрічей зупиняється в найневідповідніший момент: відразу після завершення розмови. Ви отримуєте транскрипт і резюме, а потім все одно повинні самостійно написати подальший електронний лист, оновити дошку завдань і написати команді у Slack. Нотатки ніколи не були самою роботою. Нотатки були лише описом роботи.

Meet побудований на протилежній ідеї. Він приєднується до вашого дзвінка, записує його, створює структурований підсумок, а потім передає всю зустріч Агенту Runable, який може створити чернетку листа, опублікувати резюме у Slack або створити пункти дій у Notion. Робота нотатника не закінчується тоді, коли з’являється транскрипт. Вона закінчується тоді, коли виконано наступні кроки.

Він вже доступний за посиланням runable.com/meet .

Що таке ШІ-нотатник для зустрічей?

ШІ-нотатник для зустрічей відвідує розмову, перетворює мову на текст і стискає її у запис, який ви дійсно можете використовувати: резюме, прийняті рішення та хто, що і до якого часу погодився зробити.

Існує дві поширені моделі захоплення, і різниця між ними важливіша, ніж це визнає більшість списків функцій.

1. Боти надсилають видимого учасника у онлайн-дзвінок і записують його на стороні сервера.
2. Інструменти на основі пристроїв записують звук з вашого комп’ютера чи телефону без бота на зустрічі.

Meet працює на основі бота, що має одну властивість, яку ми вважаємо обов’язковою: після того, як бот приєднався, запис виконується на нашій інфраструктурі, а не у вкладці вашого браузера.

Ви можете закрити вкладку, переключитися з Chrome на Safari або втратити Wi-Fi під час дзвінка — запис продовжиться. У разі використання інструментів на основі пристроїв запис залежить від машини, яка його запустила, і закриття вікна зазвичай зупиняє процес.

Як Meet працює «під капотом»

Коли зустріч запланована або ви вставляєте посилання, Run Meet надає бота для запису, який приєднується до дзвінка як іменований учасник. Ось конвеєр з фактичними показниками.

1. Приєднання. Для календарних зустрічей бот запланований на вхід за 60 секунд до початку, тому він чекає у фоє до того, як хтось почне говорити. Він обробляє зали очікування та допуск хостом, а також коректно завершує роботу, якщо це потрібно:

він залишає дзвінок, якщо ніхто не приєднався протягом 8 хвилин, або через 5 хвилин, якщо він застряг у залі очікування чи у дзвінку, який йому не дозволено записувати.

2. Запис. Повний дзвінок захоплюється як один змішаний MP4-файл тривалістю до 90 хвилин на зустріч. Відео зберігається разом із зустріччю, тому опція «переглянути запис» завжди доступна.

3. Транскрибування. Після завершення дзвінка запис транскрибується асинхронно.

Коли платформа надає окремі аудіопотоки для кожного учасника, ми використовуємо їх, тому транскрипт читається як «хто що сказав», а не як стіна недиференційованого тексту.

4. Узагальнення. Структуроване резюме генерується з транскрипту у трьох частинах:

1. TL;DR, який можна прочитати приблизно за 30 секунд
2. прийняті рішення
3. пункти дій

кожен з відповідальним та терміном виконання, якщо розмова їх містить.

Промпт для узагальнення навмисно обмежений, щоб залишатися зосередженим на транскрипті. Ми протестували це на невдалому, напівпорожньому дзвінку: у TL;DR було зазначено, що транскрипт нерозбірливий, і він відмовився вигадувати рішення. Саме такої поведінки ви очікуєте від нотаток, які надсилатимете клієнту. Резюме можуть бути згенеровані будь-якою з 25 мов, незалежно від мови розмови.

5. Передача. Транскрипт записується в чат Runable як контекст. Це крок, якого немає в інших нотатниках, і решта цього посту присвячена тому, чому це важливо.

Одне дизайнерське рішення, яке варто пояснити:

кожен етап має чіткі стани помилок. Заблокована зустріч, відмова у доступі, порожній дзвінок, невдала транскрипція та 90-хвилинне обмеження — кожен із цих випадків відображається як окремий статус, а не загальне «щось пішло не так». Ми побудували це так, тому що нотатник, якому не можна довіряти в повідомленні про збій, — це нотатник, за яким доводиться наглядати, що нівелює його сенс.

Як користуватися Meet

Є два способи почати.

Підключення календаря.

Meet підтримує Google Calendar та Microsoft Outlook з доступом лише для читання до ваших подій. Після підключення майбутні зустрічі з посиланнями з’являються на вашій сторінці Meet, і бот автоматично планує приєднання для кожної з них.

Кожна зустріч має перемикач запису/пропуску, тому для одноразового «будь ласка, не записуйте це» достатньо одного кліку. Автоматичне приєднання — це налаштування, яке можна вимкнути, якщо ви віддаєте перевагу ручному вибору зустрічей.

Або просто вставте посилання. Кнопка «Приєднатися за посиланням» дозволяє вставити URL-адресу Google Meet, Zoom, Microsoft Teams або GoTo Meeting і негайно надсилає бота. Календар не потрібен. Це запасний варіант для зустрічі, яку хтось створив 30 секунд тому.

Діалогове вікно перевіряє введення: якщо ви вставите невідповідну URL-адресу, ви отримаєте підказку, які платформи працюють; якщо вставите посилання на Meet, він підтвердить «Google Meet виявлено» перед дією.

Налаштування, про які варто знати:

• Ім’я бота. Ви можете встановити ім’я учасника. За замовчуванням це «{Ваше ім’я} · Нотатник Runable», щоб ніхто у дзвінку не дивувався, хто приєднався.
• Мова резюме. 25 варіантів, незалежно від мови розмови.
• Автоматичне надсилання. Якщо активовано, учасники зустрічі отримають нотатки електронною поштою з посиланням на спільний доступ відразу після готовності резюме.
• Дія після завершення. Оберіть, що Агент має робити після кожної зустрічі (наступний розділ), або залиште це вимкненим.

Після дзвінка: резюме, транскрипт, запис, доступ

Кожна завершена зустріч відкривається як чат з резюме, закріпленим вгорі.

Ви можете перемикатися між резюме та повним транскриптом, копіювати їх, переглядати або завантажувати MP4, а також завантажувати транскрипт у форматі текстового файлу.

Спільний доступ здійснюється через публічне посилання. Кожен, хто має його, бачить нотатки та транскрипт без входу в систему — це і є різниця між «ділитися нотатками» та «просити клієнта створити обліковий запис».

І оскільки зустріч — це чат, ви можете просто запитувати:

що ми пообіцяли зробити для пілота?складіть чернетку оновлення з одного абзацу для мого керівникавитягніть кожне число, згадане у цьому дзвінку, у таблицю.

Агент відповідає на основі транскрипту, і оскільки це повноцінний чат Runable, він може піти далі: перетворити зустріч на презентацію, опис проєкту або звіт, так само, як і будь-яка інша розмова у Runable.

Подальші дії виконуються автоматично

Це частина, яка відрізняє Meet від сервісу транскрипції. Після створення резюме Meet може автоматично запускати одну дію Агента на кожну зустріч. Вбудовані варіанти:

• Створити чернетку листа з подальшими кроками
• Надіслати резюме у Slack-канал
• Витягти всі пункти дій у чек-лист
• Створити пункти дій у Notion
• Виконати спеціальний промпт, який ви напишете самі (до 5000 символів)

Вони виконуються через Агента Runable з вашими підключеними інтеграціями.

Ті самі дії доступні як пропозиції в один клік для кожної завершеної зустрічі, тому ви можете запускати їх вибірково, а не автоматично.

Ділитися нотатками зустрічі

Спільний доступ виявився складнішим, ніж ми очікували, тому що більшість інструментів роблять це трохи не так. Вони або змушують вашого колегу реєструватися, перш ніж щось прочитати, або надають статичну сторінку нотаток, яку ніхто не прокручує далі першого абзацу.

Ми зупинилися на єдиному публічному посиланні, і сторінка за ним — це чат. Кожен, хто відкриває її, бачить резюме та повний транскрипт без входу в систему, а внизу є поле з написом «Запитати Runable про цю зустріч». Тому, коли ваш клієнт хоче дізнатися, про що домовилися щодо цін, йому не потрібно переглядати сорок хвилин транскрипту. Він запитує, і відповідь надходить із самої зустрічі. Вони навіть отримують ті самі швидкі дії, що й ви, наприклад, створення чернетки листа або витягнення пунктів дій.

кожна людина, яка відкриває посилання, отримує свою власну розмову. Запитання вашого клієнта не з’являються у ваших нотатках, і двоє отримувачів ніколи не бачать чати один одного.

Скільки коштує Meet

Meet включено до Runable і тарифікується тими самими кредитами, що й усе інше. Немає окремої підписки на нотатник і ціни за місце.

Використання оплачується за фактичний час запису. У наших тестах короткий ранковий дзвінок тривалістю близько 10 хвилин витратив 50 кредитів.

Перед тим як бот приєднається, Meet перевіряє, чи покриває ваш баланс повну тривалість зустрічі, тому бот ніколи не вимикається без попередження посеред дзвінка через нестачу кредитів. Якщо балансу недостатньо, ви дізнаєтесь про це до початку зустрічі, а не під час.

Як Meet порівнюється з іншими ШІ-нотатниками для зустрічей

Ми дослідили ринок перед створенням продукту і протестували все, що могли. Коротка версія: транскрипція — це вирішена проблема, і резюме у всіх цілком прийнятні. Справжня різниця полягає в обмеженнях захоплення, моделях ціноутворення та тому, що відбувається після створення нотаток.

Чого Meet поки що не робить

Ми краще скажемо вам зараз, ніж ви дізнаєтесь посеред зустрічі:

• Обмеження запису — 90 хвилин на дзвінок. Для тригодинного семінару потрібно два сеанси.
• Webex та Slack huddles не підтримуються. Google Meet, Zoom, Teams та GoTo Meeting підтримуються.
• Календарні зустрічі мають існувати принаймні за 10 хвилин до часу приєднання бота. Якщо часу менше, використовуйте «Приєднатися за посиланням».
• Немає транскрипту в реальному часі. Нотатки генеруються після завершення дзвінка.
• Подальші дії залежать від підключених інтеграцій та виконання Агентом. Це потужний інструмент, але це завдання для Агента, а не гарантований API-експорт.

Поширені запитання

Чи працює Meet з Google Meet, Zoom та Microsoft Teams?

Так, а також з GoTo Meeting, як через автоматичне приєднання за календарем, так і через вставку посилання напряму.

Як змусити ШІ-нотатник приєднатися до зустрічі, не підключаючи календар?

Відкрийте runable.com/meet, натисніть «Приєднатися за посиланням» і вставте URL-адресу зустрічі. Бот приєднається за мить, ви також можете попередньо задати назву зустрічі та відображуване ім’я бота.

Чи знають учасники, що дзвінок записується?

Бот приєднується як видимий, іменований учасник, і ви контролюєте ім’я, яке він відображає. Закони про запис варіюються залежно від регіону; ви несете відповідальність за отримання згоди там, де це необхідно.

Чи може Meet надсилати нотатки до Slack або Notion?

Так. Налаштуйте дію після зустрічі один раз або запускайте її для кожної зустрічі одним кліком. Обидва варіанти вимагають підключення інтеграції до вашого облікового запису Runable.

Чи є Meet безкоштовним?

Він включений до кожного плану Runable, без окремої підписки. Використання вимірюється в кредитах Runable за фактичний час запису; 10-хвилинний дзвінок коштував нам 50 кредитів під час тестування.

Які мови підтримує Meet?

Резюме можуть бути згенеровані 25 мовами, незалежно від мови розмови.

Спробуйте на наступній зустрічі

Підключіть календар на runable.com/meet або вставте посилання на зустріч і спостерігайте, як з’являється бот. А потім, коли з’явиться резюме, спробуйте те, що робить Meet унікальним.