創業プロダクトデザイナーの日常

Runable 創業プロダクトデザイナー Harsh Potphode 著

Runableに参加するまで

私はあるエージェント型B2Bプラットフォームの創業プロダクトデザイナーとして、AIを中核に据えたシステムで重工業の煩雑な業務を効率化する仕事をしていました。

AIに触れる経験は刺激的でしたが、これほど深く関わることになるとは当時は思ってもいませんでした。

Runableとの出会い

プロダクトデザインの大部分は「ユーザーのために何かを作ること」にあります。しかしRunableは、「ユーザーが自分自身のプロダクトを作るのを支援する」ためのプラットフォームを構築しています。

私は以前から、AIによって開発がより容易になると信じていました。その進化を目の当たりにし、予想以上のスピードで進む変化の中で、私は「作られるもの」そのものではなく、「人々がそれを作るのを助けるインターフェース」のレイヤーで働きたいと強く思うようになりました。

友人を通じてRunableに出会い、チームはすでにそのビジョンに向かって突き進んでいました。面接というよりは、RunableのCEOであるUmeshと、エージェント時代のUXについて語り合う対話でした。エージェントを使いこなして高速で開発する方法、そしてユーザー自身がより速く開発できるように支援する方法についての議論です。

デザインの未来について同じ考えを持つ二人でした。私はすぐに参画を決めました。

7ヶ月を振り返って

現在、私はチーム唯一のプロダクトデザイナーです。Runableで見かけるほぼすべての要素は、私の手を通ったものです。プロダクトのこれほど多くの部分を担うと、単なる機能単位ではなく、責任ある一つの体験として考えるようになります。すべての決断が、同じ哲学から生まれていると感じられなければなりません。

初期段階から関わったことで、ブランドの基礎作りも自分で行うことができました。多くのAIプロダクトが似通った外観を持つ現在の市場において、アイデンティティと体験が不可分な段階からブランドを形作ることは貴重な経験です。

私は人々が開発を支援するレイヤーで働くためにここに来ました。しかし、それ以上に、この環境が自分自身をいかに成長させてくれるかは予想以上でした。

肩書きは存在しない

毎週、エンジニア、デザイナー、メンバー全員が実際の顧客と通話を行い、何にフラストレーションを感じ、何を求めているかを直接聞きます。その1時間の間、職務上の肩書きは存在しません。

これは単なる建前ではありません。私はデザインだけをしているわけではありません。誰とでも協力し、設計案の検討や刷新、必要なテストなど、何でも行います。誰も自分の領域に閉じこもることはなく、その結果としてプロダクトはより良くなっています。

なぜうまくいくのか

これらすべては、私たちが従う文化を自ら体現するUmeshの存在なしには実現できません。彼がチームを完全に信頼しているからこそ、私たちも自分を信じ、成果を生み出せるのです。7ヶ月で150万人の顧客。それこそが、迅速に構築し、すべてをテストし、常に顧客の声に耳を傾け続けた結果なのです。