Dalle dichiarazioni dei redditi agli Agenti AI

Di Chetna Sharma, Growth Lead, Runable

Cosa facevo prima di Runable?

Onestamente, un po' di tutto. Vengo da un background finanziario (pensa al classico background da commercialista), non ho mai frequentato l'università e per molto tempo ho pensato che la mia vita avrebbe ruotato attorno a tasse, revisioni, contabilità e sì, ancora oggi, se qualcuno ha una domanda sulla dichiarazione dei redditi, viene da me. Certe cose non ti abbandonano mai.

Ma a metà di tutto questo, mi sono lasciata distrarre dal marketing. Poi mi sono distratta ancora di più e ho iniziato a scrivere contenuti, a occuparmi di personal branding, crescita organica, lead generation, performance marketing, GTM, outbound, influencer marketing e automazione. In pratica, il marketing mi ha conquistato e non mi ha più lasciato andare.

Un piccolo vanto:

1. Mi sono iscritta alla F101 Academy come studentessa e nel giro di 7 mesi sono diventata mentor di marketing nella stessa accademia. Da allora, ho fatto da mentore e consulente a oltre 5.000 studenti e professionisti.
2. Il marketing per le aziende non mi bastava, così ho creato il mio canale di contenuti: 4 collaborazioni con brand e oltre 2 milioni di visualizzazioni mensili nel primo mese. Poi ho provato il tech UGC: 11 giorni di costanza hanno portato 2,6 mila follower e 8 collaborazioni con brand. Essere creatrice, copywriter, editor e responsabile dei contatti con i brand ha reso il marketing meno teorico e mi ha insegnato cosa ferma davvero lo scroll.

Prima di Runable, guidavo la crescita in una startup B2B SaaS, occupandomi di performance, organico, GTM, outbound, influencer marketing e persino della creazione di UGC. Se ci fosse stata un'altra opportunità di marketing, avrei spremuto anche quella.

Temevo che essere una generalista significasse non essere abbastanza specializzata. Ora vedo quella varietà come un punto di forza: un problema di performance potrebbe dipendere dal posizionamento, l'outbound dal profilo cliente ideale (ICP) e i contenuti dalla distribuzione. Comprendere l'intero sistema mi aiuta a individuare quale leva conta davvero, invece di chiudermi in un unico settore.

Come sono finita qui?

Versione breve: stavo cercando una buona opportunità.

Versione lunga

Onestamente, la vera ragione è che avevo troppe opzioni, ero vicina a dedicarmi a tempo pieno ai contenuti, stavo seriamente valutando la consulenza GTM o la mia agenzia e avevo tre offerte di lavoro. Non stavo cercando un lavoro, stavo decidendo quale strada avrebbe rappresentato il prossimo capitolo più interessante.

Poi ho parlato con Pratik ed Eshaan e Runable si è distinta. La mia carriera è stata per lo più da 0 a 1: startup disordinate, nessun playbook, provare dieci cose per trovare il primo canale e sistema funzionante. Runable era un'opportunità per imparare da 1 a 10, prendendo qualcosa che funziona già e potenziandolo, costruendo sistemi invece di forzare la crescita manualmente, approfondendo una cosa sola invece di inseguire ogni canale alla moda. Non mi ero mai esposta a questo e lo volevo.

C'era anche una seconda ragione: avevo sentito dire che i marketer più pericolosi dei prossimi anni saranno quelli che comprendono davvero la tecnologia. Adoravo quell'idea; il marketing si sta spostando dalle campagne e dalle dashboard verso sistemi, automazione, AI, agenti e dati, e comprendere entrambi i lati offre un vero vantaggio. Conoscevo già bene il marketing; Runable era il posto dove potevo approfondire anche il lato tecnico. Non per diventare un ingegnere, ma per capire la tecnologia abbastanza bene da costruire con essa e metterla in discussione.

Questo è diventato un motivo molto concreto per scegliere Runable.

Cosa faccio esattamente?

Mi occupo di crescita, ma probabilmente è la descrizione più noiosa del mio lavoro.

In questo momento, sto lavorando principalmente per riparare e rafforzare i nostri funnel di crescita organica e per automatizzare alcune parti dell'outbound. Il workflow effettivo? No (teniamolo segreto per ora).

Gran parte del mio lavoro è fondamentalmente investigazione. Dove si perde la crescita? Cosa stiamo facendo manualmente che non dovrebbe essere manuale? Cosa può essere automatizzato? Cosa può diventare agentico? Cosa non stiamo misurando correttamente? Perché questo contenuto ha funzionato e un altro è morto? Dove ha abbandonato l'utente? Perché questo canale funziona? Possiamo replicarlo? Possiamo costruire un sistema attorno ad esso?

Probabilmente è la parte che preferisco. Continuo a ricoprire molti ruoli, ma ora l'obiettivo non è farlo solo per fare più cose. È capire abbastanza il sistema da sapere dove si trova il vero problema.

Cosa rende Runable diversa

La differenza più grande per me è stata la focalizzazione, il che è un po' doloroso da ammettere perché la mia personalità naturale è fondamentalmente: vedere dieci opportunità, entusiasmarmi per tutte e dieci, iniziarne otto e... di cosa stavo parlando?

Scherzi a parte. Runable opera in modo molto diverso. Qui scelgo i problemi importanti, vado in profondità, li capisco correttamente, li faccio funzionare, li scalo e poi passo alla cosa successiva.

Quando rimani su un problema abbastanza a lungo, smetti di trovare risposte superficiali e alla fine arrivi al vero collo di bottiglia. Questa è probabilmente una delle cose più importanti che Runable mi sta insegnando.

L'altra cosa sono le persone. Ognuno sembra avere qualcosa di incredibilmente specifico in cui è bravissimo, il che significa che sono costantemente circondata da persone che pensano ai problemi in modo molto diverso da me. E lo adoro. Inoltre, c'è pochissima energia del tipo "discutiamone per tre settimane". È molto più: "Ok. Possiamo testarlo?". Questo è il mio tipo di ambiente.

Infine

C'è una cosa che ho sentito ripetere qui che mi è rimasta impressa: pensa in modo agentico.

Ora, ogni volta che clicco ripetutamente sullo stesso pulsante, faccio copia-incolla di qualcosa, aggiorno un altro foglio di calcolo o mi rendo conto di seguire lo stesso workflow per la quinta volta, c'è una piccola voce di Runable nella mia testa che chiede: "Perché lo stai ancora facendo?" (Mi è venuta l'idea di trasformarlo in una mascotte mentre scrivevo questo articolo, annotato).

Prima, ero solita chiedere: Come posso farlo più velocemente?

Ora mi chiedo sempre più spesso: Perché sto facendo questo?